Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans l’édition de logiciels applicatifs, un CONSULTANT SUPPORT CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Analyser et répondre aux demandes des utilisateurs en apportant des solutions adaptées à leurs besoins
• Suivre les demandes clients depuis leur ouverture jusqu’à leur résolution complète
• Participer aux évolutions des logiciels en identifiant les besoins des clients et en les transmettant au service développement
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes pour garantir une satisfaction client optimale

Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur ces fonctions.

Réactif et à l’écoute, vous possédez d’excellentes compétences en relation client et en communication. 

Rigoureux et méthodique, vous savez analyser rapidement les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées. 

Autonome tout en sachant travailler en équipe, vous participez activement à l’amélioration des processus et à la satisfaction des clients. 

Votre sens de l’organisation, votre professionnalisme et votre capacité à comprendre les enjeux techniques font de vous un atout essentiel pour le support et l’accompagnement des utilisateurs.

Salaire selon profil + avantages divers.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !